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Otomedical Ltda · RUT 76.310.863-5

Canal de denuncias · Compliance

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Ingresar denuncia · Ley Karin (acoso laboral/sexual/violencia)

Plazos legales del procedimiento: Investigación: 30 días hábiles administrativos · Aviso a la Dirección del Trabajo: 3 días hábiles administrativos · Informe a la DT: 2 días hábiles administrativos desde el cierre de la investigación · Medidas: 15 días corridos desde el pronunciamiento de la DT

Antes de escribir: lo que la ley te reconoce

Tomar represalias contra ti está prohibido
La Ley 21.643 prohíbe a tu empleador despedirte, sancionarte, cambiarte de funciones o perjudicarte de cualquier forma por haber denunciado o por participar como testigo. Si ocurre, puedes denunciarlo ante la Inspección del Trabajo, y esa conducta se sanciona aparte de los hechos que denuncias.
No estás obligado a denunciar aquí
Puedes presentar tu denuncia directamente ante la Dirección del Trabajo, sin pasar por tu empleador, en dt.gob.cl o en cualquier Inspección del Trabajo. Este canal es una vía más, no la única. Y si presentas aquí tu denuncia, puedes pedir que la empresa la derive a la Dirección del Trabajo: debe remitirla dentro de 3 días hábiles (D.S. 21/2024, art. 12).
Los plazos que corren desde hoy
Recibida la denuncia, la empresa debe adoptar medidas de resguardo inmediatas para protegerte. La investigación tiene un máximo de 30 días hábiles. Si la empresa deriva el caso a la Dirección del Trabajo, debe hacerlo dentro de 3 días hábiles. Vas a poder seguir el estado con el código que te entreguemos al final.
La investigación es reservada
El artículo 211-B del Código del Trabajo exige que el procedimiento respete la confidencialidad. En Ley Karin la denuncia es identificada: se te piden nombre y RUT porque la ley los exige para investigar y adoptar medidas de resguardo (D.S. 21/2024, art. 11). La información se maneja en reserva y solo accede a ella quien interviene en el procedimiento.
Cómo se tratan tus datos personales (Ley 19.628)

Responsable del tratamiento: Otomedical Ltda, la empresa titular de este canal. Silverswan SpA opera la plataforma por encargo suyo y no usa estos datos para ningún fin propio.

Para qué se usan: recibir, investigar y resolver la denuncia, y cumplir las obligaciones legales que pesan sobre la empresa. No se usan para publicidad ni se ceden a terceros con fines comerciales.

Quién los ve: únicamente las personas designadas por la empresa para investigar esta materia, y las autoridades a las que la ley obligue a remitir los antecedentes (Dirección del Trabajo, tribunales, u otro organismo competente según la materia).

Cuánto se conservan: durante la investigación y, una vez cerrado el caso, 10 años, que es el tiempo durante el cual pueden ejercerse acciones legales relacionadas con los hechos denunciados. Si hay un juicio, una causa penal u otro procedimiento relacionado, se conservan al menos hasta que termine, y en los hechos que la ley permite perseguir por más tiempo o sin plazo, se conservan más. Cumplido el plazo, se eliminan o se anonimizan.

Tus derechos: puedes pedir información sobre tus datos y que se modifiquen, se eliminen o se bloqueen (artículo 12 de la Ley 19.628) en el formulario de derechos de este mismo canal. La empresa debe responderte dentro de 2 días hábiles; si no lo hace o rechaza tu solicitud, puedes recurrir al juez de letras en lo civil del domicilio del responsable (artículo 16 de la ley N° 19.628).

Denuncia identificada. La Ley Karin exige que la denuncia sea identificada: con tu nombre, tu cédula y un correo de contacto. A cambio, tu identidad queda protegida: solo el equipo a cargo puede conocerla, cada acceso queda registrado, y el expediente completo respalda tu denuncia de principio a fin.

Tus datos se guardan cifrados y solo los ve el equipo que investiga el caso.

¿Tu denuncia involucra a quienes reciben o administran este canal? (opcional)

No te pedimos nombres. Si marcas una casilla, esas personas quedan fuera de tu caso desde que lo envías: no reciben el aviso ni pueden verlo. Si no aplica o no sabes, déjalas sin marcar: tu denuncia se investiga igual.

Si tu denuncia involucra a tu empleador, recuerda que también puedes presentarla directamente en la Dirección del Trabajo.

Verificación
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Hasta 3 archivos de 20 MB cada uno: una captura de pantalla, una foto, un correo en PDF, un Word, un Excel o un texto. Si subes fotos, borramos automáticamente los datos ocultos de la imagen (ubicación y modelo del teléfono) para proteger tu identidad. Todavía no podemos recibir audio ni video: esos archivos guardan dentro tu equipo y tu voz, y no sabemos limpiarlos sin arriesgar tu identidad. Si tu prueba es una grabación, dilo en el relato y guárdala: quien investigue te la pedirá por el seguimiento, por una vía segura.
Al enviar declaras que la información es verídica. Se persigue la honestidad de la denuncia. Las denuncias maliciosas o falsas pueden tener consecuencias legales.